Política de Privacidad

En Molina Systems nos tomamos en serio la privacidad de tus datos. Esta política explica qué información recopilamos, para qué la usamos y cómo la protegemos, conforme a la Ley N.° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile.

1. Responsable del tratamiento

Carlos Molina, operando bajo el nombre comercial Molina Systems, con domicilio en Santiago, Chile.
Contacto: [email protected]

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestarte el servicio:

• Reservas de llamada (cal.com): nombre, correo electrónico, número de teléfono y la descripción de tu negocio que ingreses voluntariamente al agendar una reunión.
• WhatsApp: tu número de teléfono y el contenido de los mensajes que nos envíes.
• Correo electrónico: tu dirección y el contenido de los correos que intercambiemos.
• Datos de navegación (Cloudflare): dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y página de referencia, registrados automáticamente por nuestra infraestructura de hosting con fines de seguridad y rendimiento.

No usamos cookies de seguimiento propias ni publicidad comportamental.

3. Finalidad y base legal

• Prestación del servicio: procesar tu solicitud, coordinar reuniones y entregar el sitio web contratado (base legal: ejecución de contrato).
• Comunicación comercial: responderte consultas y, con tu consentimiento, enviarte información sobre actualizaciones o nuevos servicios (base legal: consentimiento).
• Seguridad y cumplimiento: detectar accesos no autorizados y cumplir obligaciones legales (base legal: interés legítimo y obligación legal).

4. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales mientras exista una relación comercial activa o hasta que solicites su eliminación. Los datos de facturación se conservan durante el plazo legal exigido por el SII (6 años). Los registros de navegación de Cloudflare se eliminan automáticamente según su política de retención.

5. Transferencias internacionales

Utilizamos los siguientes servicios de terceros que pueden procesar tus datos fuera de Chile:

• Cloudflare, Inc. (EE. UU.) — infraestructura de hosting y CDN.
• Cal.com, Inc. (EE. UU.) — plataforma de agendamiento de reuniones.
• Meta Platforms Ireland Ltd. — servicio de mensajería WhatsApp.

Estas empresas se rigen por sus propias políticas de privacidad y cuentan con mecanismos de transferencia internacional adecuados.

6. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 19.628, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Cancelar o suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerte al tratamiento de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected] con el asunto "Derechos ARCO". Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.

7. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambie la ley o nuestros servicios. La fecha de vigencia en la parte superior indica la versión más reciente. Los cambios relevantes te serán comunicados por correo electrónico.

9. Contacto

¿Preguntas sobre privacidad? Escríbenos a [email protected]